Üzemeltetési feltételek

Tárhely, domain, karbantartás · Hatályos: 2026. szeptember 1. · 2.3 változat

Ez a dokumentum a folyamatos szolgáltatásokra vonatkozik: a tárhelyre, a domainre és a karbantartásra. A weboldal elkészítésére az ÁSZF vonatkozik.

Mi tartozik bele

• Tárhely. Az oldal egy német adatközpontban, az Európai Unión belül fut.
• Domain. A .hu domain éves díja és a fenntartása, ha nálam van.
• Tanúsítvány. A https-hez tartozó tanúsítvány, automatikus megújítással.
• Frissítések. A rendszer biztonsági frissítéseit én futtatom.
• Mentés. Rendszeres, automatikus biztonsági mentés.
• Rendelkezésre állás figyelése. Ha az oldal leáll, én tudom meg elsőként.
• Apró javítások. Havi fél óra keretében szöveg- és képcsere, elírás javítása.

Ami nem tartozik bele: új funkció, új aloldal, arculatváltás, nagyobb tartalomszerkesztés. Ezekre külön ajánlatot adok.

Díj és számlázás

Az üzemeltetési díjat és a számlázás gyakoriságát az egyedi megállapodásunk tartalmazza. A díj a szolgáltatási időszak egészére vonatkozik, és az időszak elején esedékes.

A fizetési határidő a díjbekérőn szerepel, alapesetben 8 nap.

Rendelkezésre állás

Arra törekszem, hogy az oldal éves szinten legalább 99%-ban elérhető legyen. Ebbe nem számít bele:

• az előre jelzett karbantartás (erről legalább egy nappal előre szólok),
• a te oldaladon bekövetkező hiba (hibás tartalom, harmadik fél bővítménye),
• a szolgáltatóim, az internetszolgáltatók és a domainnyilvántartó hibája,
• a vis maior.

Ez nem pénzben kifejezett garancia: ha tartós kiesés van, arról beszélünk, és korrigálom a díjat.

Mentés

Rendszeres biztonsági mentést készítek, és azt a szervertől elkülönítve is tárolom. A mentések visszaállítását kérheted; ha a hiba az én oldalamon keletkezett, ez díjmentes.

A mentés nem helyettesíti a te saját másolatodat a fontos anyagaidról.

Domain

Ha a domain nálam van, a te javadra tartom fenn. A domain a tiéd: bármikor kérheted az átadását egy másik szolgáltatóhoz, és ezt tizenöt napon belül elintézem. Ennek feltétele, hogy a domain addigi díjai rendezve legyenek.

Ha a domain nálad van, a fenntartása a te dolgod. Ha lejár, az oldal elérhetetlenné válik; erre a lejárat előtt figyelmeztetlek, de a megújítás nem az én kezemben van.

Ha elmarad a fizetés

Ez a rész azért van leírva, hogy ne érjen meglepetés. A sorrend a következő:

1. Az esedékesség után 7 nappal küldök egy emlékeztetőt. Ez barátságos: feltételezem, hogy elkerülte a figyelmedet.
2. 14 nappal küldök egy második értesítést. Ebben megnevezem a szüneteltetés várható időpontját.
3. 30 nappal küldök egy utolsó értesítést.

Ha a díj az esedékességtől számított 30 napon belül sem érkezik meg, jogosult vagyok a weboldal működését átmenetileg szüneteltetni. Ezt a fenti két értesítés előzi meg, amelyek közül a második megjelöli a szüneteltetés várható időpontját.

Mit jelent a szüneteltetés

A látogatók egy semleges, „átmenetileg nem elérhető" tájékoztató lapot látnak.

A szüneteltetés nem érinti a weboldal tartalmát, adatait, a biztonsági mentéseket és a domain fenntartását. Ezeket a szüneteltetés alatt is megőrzöm.

Visszakapcsolás

A hátralék megfizetése után a weboldalt haladéktalanul, legkésőbb egy munkanapon belül visszakapcsolom. A visszakapcsolásért külön díjat nem kérek.

Ha tartósan elmarad

Ha a szüneteltetés kezdetétől számított 90 napon belül sem érkezik meg a hátralék, a szerződést felmondhatom. A felmondás előtt kérheted a weboldal tartalmának és adatainak kiadását; ezt hordozható formátumban átadom.

Felmondás

Az üzemeltetést bármelyikünk felmondhatja, írásban, 30 napos határidővel. A már kifizetett, de fel nem használt időszak arányos részét visszautalom.

Felmondás esetén az oldalt és az adatokat átadom, hordozható formában, és segítek az átköltöztetésben. Ha ez az átlagosnál több munkát kíván, arról előre szólok.

Adataid

Az üzemeltetés során a te oldaladon keletkező adatok (például az űrlapon beérkező megkeresések) a tiéd. Ezekre nézve adatfeldolgozó vagyok: csak arra használom őket, ami a szolgáltatáshoz kell, és nem adom tovább.

A részletek az Adatkezelési tájékoztatóban.

Módosítás

Ezt a dokumentumot módosíthatom, de a díjat érintő változásról legalább 30 nappal előre írásban értesítelek. Ha a változást nem fogadod el, a hatálybalépésig felmondhatod a szolgáltatást, és az arányos részt visszakapod.